TOP > よくある質問(FAQ)  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 


壁の材質は、どのような壁でも大丈夫ですか？
　　 コンクリート壁や大型テレビが設置可能な補強がなされている壁であれば問題ございません。
　　　　(石膏ボード・ベニア板・土壁・砂壁については、事前の調査が必要になります。)
　　　　※事前で下見をさせて頂いた上で、施工をお断りする場合もございます。


壁に掛けられない場合は、他に何か方法はありますか？
　　 壁際に立て掛けるタイプのスタンドをご用意しております。


設置にかかる時間はどのくらいですか？
　　 水槽のサイズにもよりますが、２時間程度で施工完了いたします。


設置の際、熱帯魚は入れてくれるのですか？
　　 設置の際に、お魚を入れさせて頂きます。


設置前に、こちらで事前に準備するものはありますか？
　　 お客様自身でご用意いただく物は特にございません。
　　　　但し、コンセントの口を２つご用意して頂きます。


ローンやレンタルは出来ますか？
　　 承っております。詳細に関しましては、お問い合わせ下さい。


保証に関しましてはどうなっていますか？
　　 付属品を含め１年間は保証期間内となっております。尚、熱帯魚は保証対象に含まれません。


水流ポンプから変な音がするのですが、どうしたらいいのですか？
　　 底砂の中に溜まったエアーが濾過層の下にある水流ポンプに入り出てくる現象です。
　　　　エアーが出る部分の底砂を少し薄くして下さい。


水槽の手入れはどのようにすればいいですか？
　　 ガラス面より水の表面が見えてきたら、上部のフタを開け、水を追加して下さい。
　　　　なお、ガラス面のコケなどの汚れが目立ってきたら、付属のスポンジで洗って下さい。


サイズは何種類ありますか？また色は何種類ありますか？
　　 サイズは、DECO70・DECO100・DECO130・DECO150・DECO210の5種類となります。
　　　　色は、ウッド・シルバー・ブラック・ワインレッドの4種類がございます。


蛍光灯が切れた場合、どのように交換すれば良いですか？また取付可能な蛍光灯の種類は？
　　 DECO70は20W、DECO100は30W、DECO130は30W×2本、
　　　　DECO150は40W、DECO210は40W×2本を使用しております。
　　　　熱帯魚店や電気店などで同型のモノをお買い求め頂き、お取替え下さい。


留守の際、電気機器などは大丈夫ですか？また、どのようにしたらいいですか？
　　 蛍光灯をお切り頂ければ、問題ございません。


お水、砂など全てを水槽内に入れると、重量はどのくらいになりますか？
　　 DECO70は約38kg、DECO100は約61kg、DECO130は約95kg、
　　　　DECO150は約117kg、DECO210は約164kgになります。

 

 
 
 
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